8.5. Condiciones de uso

Política de uso

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Gracias por visitar el sitio web de First 5 California y por revisar nuestra política de privacidad, disponible también en este sitio web. Primeros 5 California desea que usted conozca sobre la recopilación, el uso, la seguridad y el acceso a la información que puede obtenerse a través del uso del portal web de First 5 California. Al visitar este sitio web, acepta las políticas y las prácticas descritas en este aviso. Este aviso cubre los siguientes temas:

Tome en cuenta que esta política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso y que refleja las prácticas empresariales actuales de Primeros 5 California. La fecha de esta política es 11 de enero de 2012.

Además tenga en cuenta que cada departamento dentro del estado puede contar con políticas de uso y privacidad adicionales específicas a la misión y a las necesidades de su trabajo. Asegúrese de revisar dichas políticas cuando acceda a los sitios adicionales dentro del estado.

ELECCIÓN E INFORMACIÓN PERSONAL

La "Información personal" es la información sobre una persona física que identifica o describe a un individuo, que incluye, entre otros, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección, número telefónico de casa, educación, asuntos financieros, historial médico o laboral, que se puede relacionar fácilmente con esa persona en específico. Un nombre de dominio o una dirección de protocolo de Internet (IP) no se considera información personal; sin embargo, se contempla como “información personal recopilada electrónicamente".

De acuerdo con el Código gubernamental § 11015.5., “información personal recopilada electrónicamente” se refiere a toda información que mantiene una agencia que identifica o describe a un usuario individual, que incluye entre otros, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección, número telefónico de casa, educación, asuntos financieros, historial médico o laboral, contraseña, dirección de correo electrónico e información que revela cualquier ubicación en la red o identidad, pero no incluye la información presentada por un usuario de forma manual a una agencia estatal, ya sea de forma electrónica o por escrito, ni la información relacionada con los individuos que son usuarios, que trabajan en puestos empresariales, entre otros, propietarios, funcionarios o directores de dichas empresas.

La “información personal recolectada electrónicamente” que recabamos de forma automática incluye su nombre de dominio o dirección IP y la información estadística sobre qué páginas web visita usted. Si participa de forma voluntaria en una actividad que requiera información específica (p. ej., llenar una solicitud para obtener asistencia, personalizar el contenido del sitio web, enviar un correo electrónico o participar en una encuesta), se recopilará información más detallada. Si elige no participar en estas actividades, su elección no afectará su capacidad de uso de cualquier otra función del sitio web.

Si el usuario solicita cualquier tipo de información personal en el sitio web o la proporciona voluntariamente, pueden protegerla las leyes estatales, como la Ley de Prácticas de la Información de 1977, sección del código gubernamental 11015.5., y la Ley de Privacidad federal de 1974. Sin embargo, esta información puede ser un registro público una vez que usted la haya proporcionado y puede estar sujeta a inspección y copiado de parte del público si no está protegida de otra manera por la ley federal o estatal.

UN AVISO ESPECIAL SOBRE LOS NIÑOS

Los niños no reúnen los requisitos para usar los servicios que requieren el envío de información personal y solicitamos que los menores (menores de 18 años) no nos envíen ninguna información personal. Esto incluye la presentación de información personal a Primeros 5 California como parte de un perfil del usuario o un perfil de personalización. Si usted es menor de edad, puede usar estos servicios sólo si está acompañado de sus padres o tutores. Si es menor de edad debe buscar la guía de sus padres.

Si Primeros 5 California decide comenzar a recopilar información personal de niños, notificará a los padres que la está solicitando, divulgará las razones para recopilarla y divulgará el uso que prevemos para la misma. Primeros 5 California buscará el consentimiento de los padres antes de recopilar cualquier información de identificación personal. Si la recopila, los padres pueden solicitar información sobre el tipo de datos que se recaban, ver la información de su hijo y, si lo deciden, prohibir que Primeros 5 California siga utilizando la información de su hijo. Primeros 5 California no proporcionará información personal sobre los niños a terceros.

INFORMACIÓN RECOPILADA Y CÓMO SE USA

Recopilamos información personal directamente de las personas que usan de forma voluntaria algunos de nuestros servicios. Es necesaria la recopilación de esta información para proporcionar servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario.

Si usted no hace nada durante su visita al sitio web, más que navegar en la información o descargarla, automáticamente recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre su visita:

  • • La dirección IP y el nombre del dominio usados, pero no la dirección del correo electrónico.
  • La dirección IP es un identificador numérico asignado a su proveedor de servicio de Internet o directamente a su computadora. Usamos la dirección IP para dirigir el tráfico de Internet hacia usted y para generar estadísticas que se usan en la gestión de este sitio;
  • El tipo de navegador y el sistema operativo que usted utilizó;
  • La fecha y hora en que visitó el sitio;
  • Las páginas web o los servicios a los que tuvo acceso en este sitio;
  • El sitio web que visitó antes de entrar a este sitio web;
  • El sitio web que visita después de salir de este sitio web; y
  • Qué formulario descargó, en caso de que lo haya hecho.

La información que recopilamos o almacenamos automáticamente se usa para mejorar el contenido de nuestros servicios web y para ayudarnos a entender la manera en que la gente usa nuestros servicios. Esta información no lo identifica a usted de forma personal y se usa para reunir estadísticas del sitio web. La información que recopilamos y almacenamos de forma automática en nuestros registros sobre su visita nos ayuda a analizar nuestro sitio web para mejorar de manera continua el valor de los materiales disponibles. Nuestros registros del sitio web no identifican a un visitante por sus datos personales y no hacemos ningún intento de vincular otros sitios web con las personas que navegan en el sitio web de First 5 California.

El Código gubernamental § 11015.5.(a)(6) prohíbe a todas las agencias estatales distribuir o vender cualquier información personal recopilada electrónicamente, según se define anteriormente, sobre los usuarios a terceros sin el consentimiento del usuario. Primeros 5 California no vende ninguna “información personal recopilada electrónicamente”. Cualquier distribución de la “información personal recopilada electrónicamente” será sólo para los fines para los que se nos proporcionó. Primeros 5 California puede proporcionar o distribuir ciertas listas e informes estadísticos de la información normativa, según lo señala la ley, pero no vende ni distribuye la información personal, y se siguen aplicando todas las protecciones jurídicas pertinentes a los sitios web de First 5 California.

¿QUÉ PASA CON LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS ENVÍA?

Si elige mandarnos información, ésta se transmitirá a través de líneas seguras a la base de datos de nuestro departamento. Se usará cualquier información privada sólo para los propósitos para los cuales se proporcionó y no se compartirá con ninguna entidad, excepto como lo señale la ley. Consulte nuestra política de privacidad para obtener información adicional.

INFORMACIÓN SOBRE EL FORMULARIO DE SOLICITUD DE AYUDA PARA EL USO DE INTERNET

Cualquier información que usted nos proporcione sólo la compartiremos con otras entidades cuando sea necesario. La información que usted proporciona puede estar incluida con información de otros consumidores para usarse en informes estadísticos, datos de tendencias o actividades de investigación. Por ejemplo, es posible que necesitemos retener información que se vuelva parte de una acción legal o un caso de reclamación del consumidor durante un periodo después de la fecha de cierre del caso. Si usted nos proporciona información relacionada con un tema que no se encuentre dentro de la jurisdicción de nuestra agencia, podemos enviar su información a la agencia local, estatal o federal pertinente en su nombre.

COMUNICADOS

Primeros 5 California valora el diálogo con los visitantes de este sitio web y alienta sus comentarios. Los comunicados que usted transmita a este sitio web, por correo electrónico u otro medio, incluidas preguntas, comentarios, retroalimentación, datos, videos, fotografías, imágenes, otros trabajos creativos, o similares, serán considerados como información no confidencial o no privada. Al transmitir dichos comunicados a este sitio web, usted automáticamente concede o garantiza que el propietario de esos comunicados ha concedido a Primeros 5 California el derecho y el permiso a nivel mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, sin regalías, incondicional, no restringido, transferible para usar, reproducir, publicar, traducir, sublicenciar, copiar, distribuir, crear obras derivadas, importar, mostrar y representar dichos comunicados y materiales, de manera total o parcial.

Si nos envía un correo electrónico, puede elegir proporcionarnos o no información personal. Usamos la información proporcionada para mejorar nuestro servicio para usted o para responder sus solicitudes. Algunas veces le reenviamos su correo electrónico a otros empleados estatales que pueden tener mayor capacidad de ayudarlo y este personal puede ser empleado de una agencia diferente dentro del estado. Con excepción de las investigaciones autorizadas de las autoridades competentes, o según lo exija la ley, no compartimos nuestro correo electrónico con otras organizaciones.

Usamos el correo electrónico de usted para responder de forma adecuada. Esto puede ser para responderle, para abordar problemas que identifique, para mejorar nuestro sitio web o para reenviar los correos electrónicos a otra agencia a fin de que se tomen las medidas pertinentes.

FORMULARIOS DE PEDIDOS

Si usted nos hace un pedido, solicitamos información del usuario en nuestro formulario de pedido. Un usuario debe proporcionar sus datos de contacto (como su nombre y su dirección de envío) y, en algunos casos, su información financiera (como el número y la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito). Esta información se utiliza para propósitos de facturación y para enviar su pedido o solicitud. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizamos esta información de contacto para ponernos en contacto con usted.

DIVULGACIÓN PÚBLICA

En el estado de California existen leyes para asegurar que el gobierno sea abierto y que el público tenga un derecho de acceder a los registros y la información adecuados que estén en posesión del gobierno estatal. Al mismo tiempo, hay excepciones al derecho del público de acceder a los registros públicos. Estas excepciones atienden varias necesidades, incluido el mantenimiento de la privacidad de las personas. Las leyes tanto federales como estatales establecen excepciones. Toda la información recopilada en este sitio pasa a ser registro público que puede estar sujeto a la inspección y la copia por parte del público a menos que exista una exención legal. En caso de que surja un conflicto entre esta política de uso y la Ley de Registros Públicos, la Ley de Prácticas de Información u otra ley que rija la divulgación de los registros, prevalecerá lo señalado por la Ley de Registros Públicos, la Ley de Prácticas de Información u otra ley aplicable.

INFORMACIÓN PERSONAL

Conforme al Código gubernamental § 11015.5., si usted así lo decide, cualquier información personal recopilada acerca de usted puede ser desechada sin ser reutilizada o distribuida, siempre y cuando se comunique con nosotros oportunamente.

RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN O COOKIES

Las cookies son archivos de texto sencillos que su navegador de Internet almacena en su computadora. El portal estatal principal no utiliza cookies para mantener la personalización, sin embargo algunas aplicaciones departamentales pueden utilizarlas.

Primeros 5 California hace todo lo posible por evitar el uso de cookies. Cuando son necesarias para mantener el funcionamiento de una aplicación, a diferencia del uso común de las cookies, Primeros 5 California sólo utiliza cookies durante la sesión en la que usted acceda a nuestras aplicaciones interactivas.

Las cookies creadas en su computadora al usar este sitio web no contienen “información personal” y no ponen en riesgo su seguridad ni su privacidad. Utilizamos la función de cookies sólo para guardar en su computadora una etiqueta temporal de identificación generada aleatoriamente. Usted puede rechazar la cookie o borrar el archivo de la cookie de su computadora utilizando cualquiera de los métodos que están ampliamente disponibles. Sin embargo, si desactiva la opción de las cookies, probablemente no pueda acceder a algunas de las funciones de nuestras aplicaciones interactivas.

SEGURIDAD

Primeros 5 California, como un desarrollador y administrador de este sitio web, ha dado varios pasos para salvaguardar la integridad de su infraestructura de telecomunicaciones y computación, lo cual incluye, entre otras cosas, la autenticación, el monitoreo, la auditoría y la codificación. Se han integrado medidas de seguridad en el diseño, la implementación y las prácticas cotidianas del ambiente operativo completo del estado como parte de su compromiso continuo con la gestión de riesgos. De ninguna manera debe interpretarse que esta información proporcione consejos de negocios, legales o de otro tipo, ni que garantice que sea a prueba de fallas la seguridad de la información brindada a través del sitio web respaldado por First 5 California.

ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro sitio web tiene enlaces a sitios que consideramos pueden serle útiles y brindarle servicios. Cuando usted sigue un enlace a otro sitio, ya no se encuentra en nuestro sitio y está sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio. Ni Primeros 5 California ni el Estado de California aceptan la responsabilidad por el contenido o la accesibilidad de los sitios web externos o los documentos externos cuyos enlaces aparecen en este sitio web. Primeros 5 California no asume ninguna responsabilidad ni hace declaraciones, garantías, recomendaciones, patrocinios o aprobaciones de ningún tipo con respecto a los sitios web de terceros ni sus contenidos. Primeros 5 California no es responsable de investigar, vigilar, editar o monitorear ningún contenido de terceros que pueda ser publicado en este sitio web, incluso si Primeros 5 California emprende voluntariamente dichas actividades. Si se le notifica de alguna conducta presuntamente transgresora, difamatoria, dañina, ilegal u ofensiva, Primeros 5 California puede investigar la acusación y determinar, a su entera discreción, si retira dicho contenido de este sitio web. A pesar de lo anterior, Primeros 5 California no puede asegurar la edición o el retiro puntual del contenido cuestionable después de su publicación en línea. Por consiguiente, Primeros 5 California no asume ninguna responsabilidad por la acción o la falta de acción con respecto a la conducta, la comunicación o el contenido de terceros en este sitio web.

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Primeros 5 California intenta mantener la mayor precisión del contenido en su sitio web. Todos los errores u omisiones deben ser reportados para que se investiguen.

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